MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 13.06.2026
1. TARAFLAR
SATICI
Unvan: Haskar Makina Mühendislik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Marka: Karanka
Adres: İnköy Küçük Sanayi Sitesi, Kütahya / Türkiye
Telefon: 0554 283 58 48
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: karanka.co
ALICI
Alıcıya ait ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında sistem üzerinden alınan bilgilerden oluşmaktadır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın karanka.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünlerin;
* Cinsi ve türü,
* Miktarı,
* Satış bedeli,
* KDV dahil toplam fiyatı,
* Kargo ücreti,
sipariş özeti ekranında belirtildiği şekildedir.
Alıcı, siparişi onaylamakla bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
4. SİPARİŞ VE ÖDEME
Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.
Satıcı, stok hatası, fiyat hatası veya teknik nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda tahsil edilen tutar yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
5. TESLİMAT
Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürünün stok durumu, üretim süreci ve kargo firmasının çalışma koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Karanka, mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Teslim sırasında ürün ambalajında hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
* Ürünün kullanılmamış olması,
* Hasar görmemiş olması,
* Yeniden satışa uygun durumda bulunması,
* Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün bedeli yasal süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
7. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
* Müşterinin özel talepleri doğrultusunda üretilen ürünler,
* Özel ölçü veya özel renk uygulanan ürünler,
* Kişiye özel hazırlanan ürünler,
* Montajı yapılmış ve tekrar satışa uygun olmayan ürünler,
* Kullanım sonucu değer kaybına uğrayan ürünler.
8. İADE VE DEĞİŞİM
İade ve değişim işlemleri, internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Politikası kapsamında yürütülmektedir.
Üretim hatası veya yanlış ürün gönderiminden kaynaklanan durumlarda kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
9. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
Teslim edilen ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında yer alan seçimlik haklarını kullanabilir.
Ürünlerin kullanım talimatlarına aykırı kullanımından doğan zararlar garanti kapsamı dışındadır.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, grev, enerji kesintileri, ulaşım sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen diğer olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Bu durumlarda Satıcı’nın yükümlülüklerini yerine getirememesinden dolayı sorumluluğu doğmaz.
12. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Karanka’nın elektronik kayıtlarının, sipariş kayıtlarının ve sistem loglarının kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. YÜRÜRLÜK
Alıcı, karanka.co internet sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.